LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi check4d untuk Malaysia

Polisi Privasi check4d menerangkan cara kami mengumpul data akaun, log peranti, kuki sesi dan rekod transaksi apabila anda membuka akaun atau mengurus profil di Malaysia. Kami menulisnya supaya...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
check4d Polisi Privasi check4d untuk Malaysia

Cara Kami Melindungi Data Pembayaran Tempatan

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan secara langsung, data teknikal yang dihantar oleh pelayar, dan rekod pengesahan yang muncul apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX pada akaun check4d. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan menjaga akaun, mengesahkan transaksi, mengesan akses tidak biasa, menjawab pertanyaan privasi, serta memenuhi kewajipan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong.

Jika undang-undang tempatan memberi hak tambahan, kami akan membaca permintaan anda mengikut bidang kuasa yang berkaitan. Kami tidak menjual data akaun anda, dan kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang perlu memproses keselamatan, sokongan, dan semakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang membawa rekod bertulis supaya pasukan kami boleh menyemak akaun dengan tepat. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan permintaan khusus seperti akses, pembetulan, atau pemadaman yang dibenarkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran sensitif. Langkah itu melindungi anda dan membantu kami menjawab dengan konteks yang betul.

Team online

Emel privasi

Hantar mesej melalui emel yang dipautkan kepada akaun anda supaya kami boleh menyemak identiti, menjejaki permintaan, dan membalas dengan rekod bertulis tentang akses, pembetulan, pemadaman, atau bantahan pemprosesan.

Borang akaun

Gunakan borang dalam pusat akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil tepat tanpa meminta terlalu banyak butiran melalui saluran terbuka.

Sembang sokongan

Mulakan sembang untuk soalan ringkas tentang kuki, kemas kini emel, atau status permintaan privasi. Untuk data sensitif, pasukan kami akan mengalihkan anda kepada saluran berrekod selepas pengesahan asas.

PENGENDALIAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Di check4d, privasi bukan teks hiasan; ia menentukan cara kami membina borang akaun, log masuk, pembayaran, dan sokongan. Kami hanya meminta data yang ada tujuan operasi, mengehadkan paparan kepada peranan kerja, dan...

Data akaun

Kami mengumpul nama akaun, emel, nombor telefon, tetapan bahasa, dan rekod pengesahan hanya apabila diperlukan untuk membuka, menjaga, atau memulihkan akaun. Medan yang tidak diperlukan tidak patut diminta.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai cerita lengkap kewangan anda. Kami gunakan rekod itu untuk padanan akaun, semakan ralat, dan pertanyaan pembayaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, cap masa, peranti, dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak akses yang tidak sepadan. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan capaian mengikut polisi.

Perubahan permintaan

Jika emel, telefon, atau nama paparan perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran akaun yang sama. Kami akan merekod permintaan, menyemak bukti, dan mengemas kini data apabila dibenarkan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

check4d mengumpul data yang anda masukkan, seperti emel, telefon, nama akaun, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti, kuki, dan cap masa. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan apabila berkaitan transaksi.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pertanyaan privasi, memadankan rekod pembayaran, dan menjaga keselamatan log masuk. Setiap penggunaan perlu mempunyai tujuan jelas dalam Polisi Privasi ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami mungkin menyembunyikan butiran pihak lain atau rekod keselamatan dalaman sebelum menghantar jawapan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan capaian.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkaitan. Pihak yang membantu kami perlu memproses data mengikut arahan dan tujuan yang terhad.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, perlindungan sesi, dan analitik asas tentang kestabilan halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau semakan keselamatan.

Hubungi kami melalui emel privasi, borang akaun, atau sembang sokongan dan nyatakan data yang mahu dibetulkan atau dipadam. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak kelayakan permintaan, lalu membalas dengan status yang jelas.